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每票货物可以选购保险，如果您需要购买，请务必在付款前告知客服。保费按照货值的2%收取（必须真实申报货物价值，否则可能无法顺利索赔）所有报价的收费单位为0.5公斤，所有价格按照英镑结算, 不包含关税或税, 清关费用, 以及增值税和其他可能产生的附加费。燃油添加费已经包含按照17%收取。实重与材积当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限。

电话国际:每166立方英寸重量超过1公斤或每166立方英寸重量超过1磅的货物。重型货物的计费重量是其实际重量(毛重)。货物的毛重单位是千克，而最小计费重量单位是0.5千克或1千克(由各航空公司确定)。最小单位为0.5公斤，当重量小于0.5公斤时，按0.5公斤计算;大于0.5公斤且小于1公斤的应计为1公斤。当最小单位为1kg时，如果小于1kg，则按1kg计算。如果货物的毛重单位是磅，当货物少于一磅时，按一磅计算。

4、我部一概不接受冒牌物品、易燃品及国家所限制的物品。5、易碎品请客户自行包装完好，否则破碎后我部概不负责。货物运转中若发生丢失，赔偿以DHL赔偿金为准，但每票不超过100美金。6、以上报价不包括目的港的关税及当地政府须征税。(敬请各发件公司务必自行了解及提供各目的地政府所须文件，以免因此造成清关延误等。)7、DHL偏远地区的快件,附加费每公斤RMB2.5或较低收费RMB125,以DHL偏远地区费率表为准。8、此报价的更改权及解释权归我部所有，敬请留意。9、以上报价不含DHL官方网站公布的当月燃油附加费率!